مید است مدیریت ارشد پست استان قبل از آنکه گرمازدگی و فرسودگی شغلی، ارائه خدمات به شهروندان آملی را مختل کند، آستین همت بالا زده و این مشکل اولیه اما حیاتی را برطرف سازد. کارمندان و مردم آمل شایسته احترامی بیش از یک بادبزن پلاستیکی هستند.
کمال آنلاین : «رفتار شایسته و جلب رضایت مراجعین در سرلوحه امور کارکنان پست آمل میباشد»*؛ این جملهای است که با حروف طلایی بر روی شیشه اتاقهای اداره پست آمل نقش بسته است. اما این روزها پشت این شیشهها، واقعیتی تلخ و گزنده جریان دارد که فرسنگها با مفهوم اولیه «تکریم ارباب رجوع و کارمند» فاصله دارد.
در این روزهای گرم و شرجی تابستان مازندران، که تنفس بدون وسایل سرمایشی مناسب حتی برای چند دقیقه هم طاقتفرساست، کارکنان زحمتکش اداره پست آمل مجبورند برای فرار از گرما به پنکههای کوچک گیرهای و دستی متوسل شوند! تصویری که بیشتر شبیه به بازگشت به دهههای گذشته و دوران ابتدایی اختراع برق است تا یک اداره خدماترسان دولتی در قرن پانزدهم.
شنیدهها حاکی از آن است که این اداره مجهز به سیستم سرمایشی و کولر هست، اما به دلیل آنچه «عدم وجود بودجه برای تعمیرات» خوانده میشود، این دستگاهها بلااستفاده ماندهاند تا کارمندان در دمای بالای اتاق کار، عرق بریزند و خدمات ارائه دهند.
در این میان باید از مدیرکل محترم پست استان مازندران پرسید:سهم کارمندانی که از صبح تا پاسی از شب، زیر بار سنگین مرسولات مردم قد خم میکنند، از حداقلهای رفاهی یعنی یک هوای مطبوع چیست؟ چطور میتوان از کارمندی که در دمای بالای اتاق کار با اعصاب و جسم خسته دستوپنجه نرم میکند، انتظار «رفتار شایسته و جلب رضایت» داشت؟
آیا هزینه تعمیر چند دستگاه کولر گازی برای اداره کل پست استان مازندران آنقدر نجومی است که ترجیح میدهند آبروی دستگاه اداری خود را با پنکههای پلاستیکی کوچک به حراج بگذارند؟
امید است مدیریت ارشد پست استان قبل از آنکه گرمازدگی و فرسودگی شغلی، ارائه خدمات به شهروندان آملی را مختل کند، آستین همت بالا زده و این مشکل اولیه اما حیاتی را برطرف سازد. کارمندان و مردم آمل شایسته احترامی بیش از یک بادبزن پلاستیکی هستند.